你好，315是国际消费者权益日。
每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
315有人工客服的，需要您按照指示跟着做就行。
消费者申诉举报热线是12315。
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