如何卸载：

1、windows xp计算机用户需要在左下角“开始”菜单中找到“控制面板”。

2、双击控制面板。

3、勾选右侧的“程序功能”，双击打开。

4、这个时候，我们将会看到左侧桌面上出现了“查看已更新”的字样，左键点击。

5、之后，在文件框中间的位置就会出现许多选项列表，我们找到Internet explorer，右键勾选，删除即可。这个时候，ie浏览器的程序已经关闭了。

6、找到ie浏览器之前所存放安装包的位置，右键删除即可。

解决方法：

1、首先右键点击IE浏览器属性。

2、选择高级-重置。

3、勾选删除个性化设置-重置，此时会弹出重置前关闭，其他打开的所有窗口和程序，点确定。

4、按照要求关闭了所有的窗口程序，再次点击重置，弹出重置IE的窗口。

5、点选 删除个性化设置的对话框点击确定。

6、此时 系统开始重置IE浏览器的设置，稍等数秒，重置完成点击关闭。