原因：

1、节假日休息不能出金

外汇是全球性质而在，除了固定的时间周末两天不能出金，一些节假日或者纪念日也是休息不能出金。

2、银行业务需要排队出金

银行是做资金托管的，出金入金都需要严格的审核才通过，当遇上一些爆发的行情，很多投资者都涌入了外汇市场入金或出金，就造成了银行出金的高峰期，银行业务方面都需排队，这种情况投资者可以放心的，耐心等待就好。

3、外汇平台升级系统

有的外汇平台是每时间段都固定更新系统维护的，目的是为了提供安全稳定有保障的交易环境给投资者，并且一般平台都会出公告，等避开那段时间就能出金了。

4、没有达到出金要求

例如可能出金时订单时平仓状态，出金的时候账户不是自己的，出金资料写错误，这些原因都可能造成平台无法出金。

5、黑平台入金

最可怕就是黑平台，只能如今却出不了金。黑平台主要表现为没有监管机构，资金没有银行托管，以及用户出金受到阻碍等原因不让出金，这都是黑平台的特点，一定要谨慎。

解决方法：

1、登陆外汇平台的官网，查看有无公告显示，并且和平台客服联系;

2、如果不是黑平台那就耐心等待出金;如果遇上了黑平台，就要收集好相关的证据;如果是有监管机构监管的平台，可联系监管机构进行投诉。

3、很多黑平台都是不受到监管的，投资者没法依靠监管机构的力量进行维权，那些损失最后只能当作教训。