一线市场的乱,对于家电厂商来说,是不争的事实,欲盖弥彰也好、张冠李戴也好,都没有价值。在家电圈看来,更让人担心的是,即将开启的2023年家电市场一线争夺战,众多厂商们为了活命、保命、续命,将要采取的策略、动作可能还会更为混乱,正所谓“浑水好摸鱼”。
过去的2022年,家电一线市场的乱象丛生、乱斗恶战不断,是不争的事实。众多家电厂商们,其实也都是“深受其害”,本质上就是一些厂商的市场竞争手段不尊重商业规律、不尊重道德底线,甚至一度还逾越法律,就是采取典型的“乱拳打死老师傅”套路,乱搞一通。
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9.9元的电动牙刷、28元的电水壶、38元的电暖器、200多元的电热水器、300多元的全自动洗衣机,以及不到千元的50英寸大屏电视、千元左右的1.5匹空调等,层出不穷的低价家电,而且是“没有最低、只有更低”。
这不是乱,难道还是惠民让利?
这些低价的家电产品,到底能不能让家电企业和商家赚到钱,又如何赚钱,局外人不清楚只能“盲人摸象”,但对于业内人士都清楚其中的伎俩和手段。一是,这种价格的产品,肯定无法让用户获得很好的产品品质和服务体验;二是,对于很多家电企业来说,这种价格连原材料成本都不够。在家电圈看来,如果说,这种市场乱战都不叫恶,都不是乱,难道还会成为一些厂商口中的“新型商业手段”惠民让利?
这种一线市场的低价乱局,绝不是传统意义上的价格战,即中小企业运营成本低,为了争夺市场订单,再度牺牲一些利润后,在少赚一点钱的思路下降价促销让利用户。而是彻底的“价格超便宜、还能赚到钱”却无法保证产品品质和服务品质的乱战与恶斗。这种局面的出现,不是一小撮厂商的动作,而是存在了不少厂商之中,甚至不乏大商家;同样这一乱局和乱象,在产业维度看是没有商业道德和企业底线,在法律层面就面临着对产品质量法以及反不正当竞争法的冲击。
这种一线市场竞争的乱象,与家电企业的规模大小、实力强弱,以及商业立场没有关系,就是一些家电厂商的“恶俗”、“愚蠢”和“无知”。即完全无视家电产业的未来可持续发展,以及用户的体验、口碑和信任感,只顾企业眼前利益最大化之下的“偷工减料、降品质、降服务、降成本”,然后以所谓的超低价抢订单。这才是这一轮家电市场乱价、乱战、乱局的核心症结所在。
乱是小问题,难阻挡家电成熟大势
也必须要看到,一线家电市场上阶段性的竞争乱局与乱象,并不代表家电产业就不健康、不发展了。这是典型的“张冠李戴”,将市场竞争和成长过程中出现的阶段性问题,与家电产业的长期性、健康性和稳定性的实力与优势“混为一谈”。
正如一个人的成长历程那样,从幼儿、少年、青年到成年、壮年、老年等不同阶段,中间总是会出现一些“生病”等不适应环境、时代变化的意外。这并不能说明这个人就不健康、完蛋了,只能证明这个人在成长的过程中不断地蜕变和发展。在经历了一次次的小毛病考验会变得更为成熟和健康。
简单地将一线家电市场竞争中的乱,直接认定为家电行业的发展不健康,本质上还是对于家电市场快速多变的发展情况,以及厂商在市场竞争手段和策略,缺乏更加全面和立体的了解。事实上,最近3年家电市场的变化,早就超出很多厂商的预期和认知,这也倒逼所有的厂商、所有与用户发生关系的家电人,都必须要常年、持续“奋斗在一线、战斗一线、耕耘在一线”,才能真正洞察市场竞争和需求的变化与趋势,才能够与时代同行下的顺势而为、逆势增长。
更需要警惕的是,对于2022年一线市场上出现的不少厂商为了追求所谓的低价、特价,联手推动一些“劣质”甚至“低质”产品,以及没有服务保障的产品,在市场上大行其道、并且乱窜。这种现象不管是短期存在,还是小部分厂商在主导,都不能无视,更不能姑息和纵容,必须要引发所有厂商的警觉。正所谓“小病不看拖成大祸”,只要是影响家电产业健康发展方向和趋势的市场乱战与乱象,都应该引发全行业的关注,以及有实力厂商及时的清理整顿,才能“化危为机”与时代更迭同频共振,取得更稳健的成长。
乱不会停步,家电市场今后或更乱
在一线市场竞争中,很多时间企业和商家为了活命、保命,选择一些所谓的“捷径”、“小伎俩”等手段,参与市场竞争。虽然在一定时间和周期内,这会帮助企业抢到订单、提升销量,但最终影响并伤害的却是整个行业的健康和可持续进程。这种情况,不只是在家电行业,在其它行业都普遍存在。
不过面对已经开启的2023年,让很多家电厂商更担心的却是,这种市场的乱战、乱局,并不会马上消失。相反,在众多家电厂商共同抢夺经济复苏、市场反弹和消费上涨的大潮中,大概率还会出现一轮新的乱战与争夺。
正如一位家电企业人士所说,在结束了2022年的苦战之后,2023年可能会变好,但是厂商的市场争夺战可能会更难、更苦,最终陷入更乱的泥潭之中。具体来看,家电圈获悉,存在两个方面:
一是不管新年度的市场局面如何变化,主流厂商的抢夺力度只会加大、加快、加速,而不会停止。那么,大企业、大商家为了“先发制胜”必然会采取一些大力度的降价让利,这自然会让一些中小厂商过去采取的“偷工减料”降价,受到冲击。因为,一旦大品牌的价格真实让利,就会一些杂牌和白牌的虚假让利被打回原形,从而加速“良币驱逐劣币”。
二是不管家电厂商之间接下来是良战还是恶战,最终“强者恒强”的产业规律不会改变。大企业、大商家的出手,不只是整顿市场秩序还要抢夺市场份额、商业机会和用户订单。所以,一切商业竞争都将回归原点,那就是家电厂商共同面临“拼产品、拼技术、拼品牌、拼服务、拼体验”。谁也别想着去“投机取巧”抄近道,踏实做好产品、作好服务,才能赢得用户。
一时的市场乱战,对于家电产业的发展,是机不是危,因为这一局面可以警醒更多的家电厂商避免让乱局蔓延和扩张;相反,如果乱象持续得不到解决和根治,就会影响家电厂商的长期可持续发展势头和行业主流价值观,最终伤害并影响的还是所有厂商的前途和商机。