创新、迭代产品常有,爆款却难出。现实是无情的,也是难以捉摸和把控的。很多厂家、品牌一直寄希望出爆款来占领市场,通过爆款在行业竞争中获得有利态势。这种想法和愿望不能说不好。
不过现实往往是,创新出的产品用户并不一定买账,期望成为爆款的愿望往往会是竹篮打水一场空,期待的爆款成为滞销品的现象时常会有。实际上,出现这种情况并不奇怪,是行业发展到现阶段的必然结果。其中的道理并不难理解:
发展阶段已大为不同。家电市场到了什么发展阶段?应该不是什么问题。在家电行业初期,家电品某种意义上是短缺商品,而随着人们经济条件提升,都有购买家电品来提升生活品质的欲望。当购买力强大而产品供应不足时,只要有创意新颖的产品出现,就有可能引起羊群效应,爆款就是这样诞生的。而现在,产品供应丰富,甚至是从供不应求到了商品过剩,怎能在激起羊群效应呢?关键在于行业已经从产品紧俏进入产品滞销发展阶段,再像商品短缺时期那样出爆款显然不再那么容易。
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用户需求发生了巨变。随着时代的进步,用户也有了明显的提升。在早些年,是处于物质匮乏时期,用户经济实力下的购买力低下,对家电品需求比较单一,主要就是满足有没有的问题。在这种同一性下,一旦有一个出类拔萃且性价比较高的商品,就会形成哄抢,这样就促成了爆款的出现。现在用户普遍经济条件提升了一大步,一旦用户资金宽裕,就首先想到有别于他人的享受,也就是个性化需求增多。在个性化增多的情况下,消费就很难集中到一款产品上,这也就意味着难以形成爆款。
价格不再那么敏感。爆款产品属于走量产品,必须制定一个充满诱惑力的价格,才能吸引用户进行购买。换句话说,在既往用户对价格极为敏感,只要有足够的性价比,就会引起用户的高度关注。而现在,一方面用户的经济实力增强,本身对价格已经有了脱敏,低价格未必对用户有绝对的吸引力;另一方面,厂家的制造能力已经差别不大,某一厂家想推出性价比超高的产品,竞争对手马上就可以跟进,价格优势瞬间就会土崩瓦解。爆款存在的基础也就相对薄弱很多,难成爆款就不难理解。
渠道多元分散注意力。过去家电渠道比较单一,都是在线下一个维度上,不是家电连锁卖场就是家电专卖店,门店专一就容易聚焦眼球,一旦某个卖场出现抢购,就很快会在市场形成羊群效应,诞生爆款相对就有雄厚的基础。而现在,原有的线下渠道依然还存在,又多了线上渠道。这是两个不同的吸引用户的路径,在线下卖得好未必在线上也好,同样在线上受追捧在线下却无人问津,消费者被分流了聚集效应就差很多。况且现在还有像抖音、快手、小红书等新兴社交渠道出现,从而进一步分流了用户注意力,自然就也就减小了出爆款的几率。
以上是从客观方面来说的,更重要的是能够出爆款的主观方面。仅仅出货量大还不能成为爆品,爆品需要具备四个基本特征:单款、精品、海量、长周期,还要满足三个生产条件,即:高效的工业化大生产,迎合大众消费能力的定价以及产品体验为导向的创新。
单款,爆款一般都是以单品形式出现的,很难形成一个系列的爆款。毕竟能成为爆款的产品是凤毛麟角,不可能每个产品都能成为爆款,那样的话所谓爆款乱飞,还有什么不是爆款呢?
精品,能成为爆款的产品必定首先是精品,如果不是精品的话,也就算不上爆款,那只是受某种因素刺激卖得快而已。海量,爆款产品一定是在市场上卖得快,能够迅速商量成为市场热点,如若仅仅是在市场短期活跃,没有一定持续性且不上量,怎么也称不上是爆款吧!长周期,表明爆款绝不是风靡一时,今天红极一时,明天就偃旗息鼓。而是具有一定的持续性,成为一段时间,能够形成一个周期循环,才是真正的爆品爆款。
实际上,爆款出现除了上述这些因素外,时机也是非常重要。近几年家电爆款难产,与家电进入成熟发展期也是有着重要的关系。上述的很多因素都是因行业步入成熟期所造成的,这是一个不得不承认的现实。对此,我们只能顺势而为,通过主观能动改变一些条件,来打造爆款产品。
值得提醒的是,爆款往往出现在需求的特殊时期,以往家电爆款都出现在某一特殊需求集中时期。从现实情况来说,疫情三年耽误了很多人家的正常购买和正常的更新迭代,集中了比较多的焕新需求。如果此时有技术新颖、功能强大、价格实惠,具有超高性价比的产品,形成爆款的几率还是比较大。这就需要厂商从时机入手,促成爆款产品的脱颖而出!