文 丨 新浪科技周文猛
编辑 丨 韩大鹏
“滴答”刷开指纹锁、轻触门旁电灯开关、细语唤醒扫地机器人……在视频中,女孩们正在邀请你“云独居”小豪宅。
(资料图片)
这是风靡全网的“沉浸式回家”的经典场景——独居女性、精致装修、科技家电的三项组合,加上ASMR的拍摄手法,催生了以“沉浸式回家”概念,也成了百万观众睡前的“造梦机”。
在几乎所有视频中,精美科技家电都是核心要素。这些家电往往具备了三个属性:高颜值、科技感和新体验。不难看出,越来越多的年轻人开始执着于对家电样式的追求,同时也展现了当下消费趋势的迭代。
近日,由中国家用电器协会作为指导单位,京东家电作为独家渠道合作伙伴联合GfK中怡康、《新周刊》和《电器》杂志社共创的《新家电》特刊指出,新生代市场消费主体的注意力正在逐渐回归居家生活,尤其在科技与现代感融合方面,对于关注个人体验和感受的95后来说,更为上心。
毫无疑问的是,消费者需求的转变将决定行业未来。因此,早在2021年京东家电就提出以“超级焕新计划”为代表的推新战略,通过京东家电和厂商通力打造,推出索尼游戏电视、小米新风空调、华帝超薄近吸双腔油烟机等创新产品,受到众多消费者认可,实现了首发即引爆的效果。近日,在2022京东家电合作伙伴大会上,京东家电也再次强调了未来的推新战略,包括推新品、趋势品类,助力高端、高品质产品成长。
14年间,中国家电业经历两轮需求迭代
根据《新家电》特刊显示,从2008年至今的14年中,中国家电市场经历了两轮需求迭代:从2008年至2011年,乘着家电下乡政策的东风,家电市场迎来快速增长;下乡政策结束后,家电零售市场出现了明显的增长承压;在2014年后的新一轮地产周期的带动下,国内家电市场再度迎来反弹,其中2015 年至 2017 年家电市场的零售额增速分别为 3.7%、4.4%和 15.4%;2018 年后,受城镇和农村大家电保有量的不断提升以及地产红利周期临近尾声的双因素影响,家电市场的新增需求逐渐萎缩。
目前,行业整体呈现出成熟的大家电产品存量化,新兴品类普及化的发展趋势。如今,传统成熟大家电的保有量处于一个高位的状态,随着消费者日益增长的需求释放,家电新兴品类迎来快速发展。而空气炸锅、扫地机器人等各类能为用户提供焕新生活场景与生活价值的“新家电”表现突出,正在逐步成为行业实现可持续增长的核心驱动力。
需求转变,决定了行业新方向
多元化的用户需求催生着拥有科技、智能、颜值、品质、实用、便利等特质的“新家电”悄然崛起。从京东消费及产业发展研究院的数据来看,加热净水器、嵌入式洗碗机、新风空调、超薄平嵌冰箱、洗烘套装等新兴品类都深受消费者青睐。在此背景下,能为用户提供换新生活场景与生活价值的新家电应运而生,“新家电”成为市场增长和产业升级突破口。
针对近三年来家电行业趋势的观察,京东家电事业部黑电采销部总经理戴可指出,随着主力消费人群的年轻化、生活理念的转变,用户对家电产品的品质、性能、体验均提出了更高要求。这不仅激活了消费者对“新家电”换新、购新的需求,也倒逼加点产品的创新升级及整个产业的升级转型。
同时,作为接近消费者的品牌方们也看好“新家电”降临的现实。TCL相关负责人匡飞飞指出,如今需要从用户的角度看问题,以真实的生活场景链接,才能精准找到不同目标圈层,再通过生活化场景贴近消费者,用创新产品解决痛点。
海尔相关负责人丁来国认为,当前,用户的需求不再仅仅是一台家电产品,而是智慧家庭场景和健康生活的解决方案,所以“新家电背后,就是新生活和新需求”。
市场横盘,京东家电的“三重身份”
业内人士认为,家电产品作为耐用品,市场从增量需求驱动转向存量换新需求驱动。可以预见的是,中短期内,中国家电市场将继续横盘波动,而“新家电”将成为横盘中的突破口,带动家电产业升级。京东作为家电业供需双端的连接者,具备了三重身份。
第一身份是供应端的共创者,即深度协同厂商打造创新产品,并从选品、心智、种草、首发、营销这五大环节对新品的通力打造,不断为厂商结构性增长助力,更为整个行业增长突围奠定基础。
第二身份是消费端的引导者,即带动以新品、新品类为代表的新消费热潮,满足用户多元需求。以在刚刚结束的京东家电9月超级新品季活动为例,高潮期28小时,百款主推新品成交额破4000万,中高端家电成交额破3亿,以空气炸锅、加热净水器等八大趋势品类新品的成交额破亿元,S+新品单品销量突破一万台。
第三身份则是行业的洞察者,即持续洞察渠道场景和行业变化,以此来满足不同市场的需求,更要为行业探索出新的发展道路。此前,京东家电在业内首次提出了以新技术、新颜值、新体验、新服务为核心的“四新家电”概念,表达“四新家电”是整个行业的发展关键,也是焕新消费者的生活品质和生活方式的根本。
正如中国家用电器协会执行理事长姜风在《新家电》特刊中所言:面对新机遇要做到三点,持续创新、围绕用户需求打造差异化产品和推动全链条数字化转型,“只有实现优势互补,合作供应,从而推动家电消费全面‘焕新’”。
回归主题,“沉浸式回家”的精髓是年轻人生活方式的转型升级,作为美好生活的重要载体,各种高新科技家电将推陈出新,换新、购新的需求也将激增,整个家电产业或迎来重要升级。