【提要】当前遭遇的困境是一场寒冬，企业必须在保证活下去的同时，不放弃在各方面的创新。唯有创新才能让企业走出困境！

华亭||撰文

家电行业步入成熟发展阶段是不争的事实。对于家电厂商来说，有一个重新认识、调整战略的过程。毕竟，发展阶段不同，企业包括市场、产品、渠道等策略都必须要有一个调整，以适应新的发展阶段行业特征。

【资料图】

今年以来，方太全新一代洗碗技术高能气泡洗横空出世，结束了170年来洗碗机西式清洗时代；格兰仕以“敢为天下先”的精神，推出全球首台预制菜微波炉和首个《微波炉烹饪预制菜感官评价技术标准》，再次拓展了微波炉应用的领域；海信发布全新一代显示技术ULED X和基于该平台的U8H、UX等重磅产品，将电视画质提升到一个新高度。……

正是基于行业诸多企业的技术、产品、营销的不断创新，才有了在经济环境复杂多变、不确定性增多背景下的逆势发展。用户的需求存在是客观事实，不过很多的需求是隐形的，只有创新的产品才能把需求激活。可见，创新对于成熟行业来说是至关重要。创新的关键点有以下几个方面：

持续创新，有效创新。不可否认的是，行业进入成熟发展阶段后，产品和技术也相应进入瓶颈期，创新的难度不断增大。很多人以为，家电品就是实用品，基本功能产品已经到了极限，继续创新迭代的空间已经很小。实际上，现在很多创新确实是老产品的改良修补，真正具有颠覆性的创新凤毛麟角。

因此，在行业进入成熟发展期，更需要进一步提高自主创新能力，以创新激活需求，驱动存量市场发展。实际上，行业企业早就开始通过不断创新出新的品类、新的产品，不断提供针对用户个性化产品，以满足用户不断升级的消费需求。不断的有效创新，才是行业经久不衰的法宝，也凸显出家电品在提高生活品质中的价值。

围绕用户，分清层次。在国内市场，经过40多年的普及，家电几乎已经落户每一个家庭，用户的需求已经不是拥有，而是怎样享用个性化的产品。显然，以往那种具有千篇一律特征的产品，已经不能满足用户个性需求。而在经营上，那种依靠广告，依靠降价的促销已经意义不大，

因此，对于厂商来说，打造出可以满足不同群体需求的产品、设计和服务，进一步提升产品档次和用户体验。一款产品，怎样满足不同层级的用户，确实是一个不断探索的问题。在数字化时代，或许借助现代科技的应用，才能很好地解决这一困扰行业的难题。

全产业链数字化转型。显然，对于家电制造业来说，传统行业的名声已经背的太久。现在时代列车已经驶入数字时代，如果家电产业不进行数字化转型，肯定会在时代面前落伍，也无法满足用户对行业期待。转型数字化已是势在必行，转型数字化也是一次创新。

家电行业正在推动全链条数字化转型。从制造端来说，要加速数字化转型，构建智能家电生态系统，包括上游供应链的全程数字化，建设工业4.0工厂，以数字化来提效降本。从商流端来说，通过数字化的赋能，提升商品的流转效率。既要体现商品流速，也要给用户各种场景下的购物方便。

赋能产品，加速迭代。产品创新是家电行业发展的原动力，但在家电行业进入成熟发展阶段后，面临着创新难的局面。很多企业的陷入为创新而创新的窘境，研发人员是为了完成KPI而创新，这样的创新结果往往不是功能的修修补补、增增减减，就是画蛇添足式的做无用功，所谓创新并无实质性突破。

而现在是一个用户需求个性化时代，普及时期的千篇一律不可能满足用户，而个性化产品又与规模化生产相悖，这样就加大了创新的难度。实际上，关键还是在于有没有真正打动用户的产品，只要产品能够跟得上用户需求的提升，用户还是会为创新买单的。

家电行业中的主流企业，都是在创新上有所心得，成长发展都是靠不断创新推动的。像海尔、格力、方太、海信、格兰仕，都有自己出类拔萃的产品，才能够在市场上得到消费者的青睐，才能推动行业从小到大，从弱到强，将中国建设成全球家电产业基地，家电也成为中国走出去的一张烫金名片。

此次遭遇寒冬，不是家电一个行业，这是一场前所未有的系统性风险，对所有行业、所有企业都是如此。因此，在挺过寒冬的同时不能放弃创新。在经历寒冬考验后，仍然能够活下来，并且还能有所创新的企业，才会具有未来。

企业的发展创新是永恒的主题，只有创新才是企业持续发展的原动力。企业的创新是整个行动的创新，不光是技术创新，还有运营创新、管理创新、人才创新等等。创新是无时不有、无处不在、永无止境的。

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