【题记】

一个新兴渠道的出现，是不是一定要跟进呢？显然不能简单的做出决定，而是要根据自身的情况，合适了就跟进不合适就不能强求。只有合适的才是最好的。

(资料图片仅供参考)

山石||撰文

一段时间以来，市场上对社区颇感兴趣，认为这是一个新兴营销模式，也是流通渠道的创新形式。不少家电家电厂商都不愿被时代落下，都在跃跃欲试，力图从参与社交营销找到渠道变革的突破口。

在此背景下，很大厂商不仅自己组建团队进行尝试，还鼓励员工能够积极参与，盘活和利用每个人的社交资源，打开新兴渠道变革之门，借助新兴渠道的崛起之势，获得渠道变革带来的红利。

对于这样的市场判断和舆论氛围，绝大多数厂商不敢轻视而无动于衷。绝大多数厂商都积极给予了回应。那就是安排部署参与的具体事宜，一些个人也觉得这是创业的一次机会，成功了或许可以完成自己创业的理想，像直播带货的主播那样，站到时代的风口上。

理想很丰满，现实很骨感！经过这几年的市场探索，至今还没有看到家电社区团购成功的案例，有一些人自称是做社区团购赚了多少钱。但询问绝大多数做家电社区团购的几乎都说，很难！难就难在很少有消费者在社交团购上购买家电，偶尔几单根本成不了气候！

那就看一下经营快消品上在社区营销的情况。大家都知道，快消品是社区营销的热门的聚焦点。2020年起为抗击疫情人们居家生活比较多之后，让社区团购这个新兴行业快速崛起，一时间美团，京喜，宝能每日优鲜，叮咚买菜纷纷杀入，抢夺这块迅速崛起的市场。一时间，很多人都感觉到了，小区周边的便利店，小菜铺等小区门面房都成了团购提货点。

不过，快3年下来，盘点一下，美团亏384亿，京喜亏106亿，宝能生鲜亏得倒欠银行9000万利息，叮咚买菜亏104亿，橙心优选亏208亿，呆萝卜已经净亏5个亿，进入破产清算程序。宝能生鲜员工拉着横幅讨要薪水，显然是拖欠了员工的工资。

社区团购为啥普遍经营质量不高呢？究其原因，大概有这样几点：一是行业内卷剧烈，都想把对手搞死独占行业，因而呈现恶性竞争，为吸引客流而采取超低价；二是资本扎堆进场，造成行业拥堵，谁都赚不到钱；三是没有长期战略，都是想赚快钱，目的还是做大规模上市割韭菜。当然，每个进入者情况不同，各有各的特点。

在社区团购没有赚钱的效应的吸引，家电这样的耐用消费品很难大面积进入。况且以家电产品的特性，已经有像专业卖场和线上平台，消费者已经在这些渠道有了习惯，况且家电品还需要专业售后等专业服务，不是说谁想经营都可以的。

当然不否认，有些个人在社区团购中确实赚到了钱。不过据了解后，这些都是有特殊背景的人，比如说原本就是家电营销人员，家电售后服务人员，或者是在某一方面有一定资源的人。这样的案例虽然是有，但不具有普遍性，不能作为一种模式来推广。

可以这样说，社区团购是互联网发展到一定阶段的新兴产物，可以作为商流渠道的一个组成部分，但这个商流的商具有特指性，比如说像蔬菜、日用快消品等，都可以通过社交渠道来实现。但是像家电这样的大件耐用消费品，就很难大面积去推广社交团购这样的营销模式。

近几年，曾经称霸家电流通渠道的连锁卖场在这一轮行业变革中出现衰败迹象，国美已经走到要大股东卖股票筹钱来缓解经营困境的地步。况且连锁卖场有场地、资源优势都成这个样子，而社交团购没有任何支撑长期的资源，未来怎么走肯定值得业界深刻思考。

因此，社交团购可以作为家电流通的一个细分渠道，在特定条件下具有一定的价值，可以作为厂商渠道的补充继续探索。显然，以家电品的属性和特点，大面积推广社交团购作为主渠道显然目前条件并不具备，家电厂商不能不对其做出合乎实际的判断。

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