失败原因：

1、用户名和密码错误。

2、WAN口未连接。

3、DNS服务器无响应。

解决方法：

1、翻看路由器底部铭牌或使用说明书，找到路由器IP、默认帐号及密码;

2、打开浏览器，输入查询到的IP地址并按下回车键;

3、进入路由器登录界面，输入查询到的默认登录帐号及密码，如果输入提示不对，则表示被修改过，应该长按路由器上面的按钮将路由器恢复出厂设置后重新设置;

4、进入路由器设置界面，找到左侧菜单栏的设置向导，根据提示选择下一步，选择拨号上网;

5、输入从网络服务商申请到的帐号和密码，输入完成后直接下一步;

6、设置无线密码，尽量字母数字组合复杂一点;

7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。

重新启动可以清除路由器的缓存，所以重启路由器会导致网速会变快。