为积极践行“四心银行”承诺，全面提升金融服务水平，奋力打赢2023年旺季营销“新禾行动”攻坚战，1月31日至2月3日，岐山农商银行邀请京融人力资源服务（西安）有限公司组织开展了为期四天的“新禾行动”精准营销专题培训活动。总行班子成员、各网点负责人、全体客户经理及机关业务条线人员共计100余人参加了本次活动。

(资料图)

动员激发新动能

1月31日，岐山农商银行“新禾行动”精准营销专题培训会召开，会上，总行党委书记、董事长张博作了热情洋溢的动员讲话，他详细阐明了开展本次精准营销培训活动的主要目的及重大意义，并从四个方面提出了要求：一是收心归位，振奋精神起好步。全体干部职工要尽快从“过年模式”切换到“战斗状态”，切实做到节后人员归位、思想就位、状态回位、工作到位。二是求真务实，学思践悟强本领。参训人员要在理论学习期间认真听讲、做好笔记，实战训练期间及时归纳总结，快速“解锁”自身营销技能。三是对标补短，争先进位创佳绩。各网点要认真分析短板指标、深入剖析问题成因、密切关注指标动态，在全县开展“大宣传、大走访、大营销”活动，奋力掀起“新禾行动”新热潮。四是严明纪律，转变作风促实效。全行上下要提高站位、统一思想，持续发扬自我加压、埋头苦干的奉献精神，奋力推动“新禾行动”首战告捷，为全面实现全年各项目标任务奠定坚实基础。

讲授打开新思路

理论培训期间，授课老师李华紧密结合自身经历，从理论方面深刻剖析了当前农商行所面临的经营困境和严峻挑战，并指出了开展精准营销的重要性和紧迫性。

课堂上，李老师从营销目标达成路径、客群分析及经营策略、营销方法及技巧、营销活动策划与实施及日常管理等五个方面，用生动活泼的案例对营销人员外拓能力培养、外拓营销技巧、营销策略以及与客户沟通技巧等方面进行了详细讲解辅导。

营销取得新突破

2月1日至3日，外拓营销期间，各网点结合实际制定营销方案，梳理客户名单，明确目标任务，每日利用晨会安排部署，夕会总结分析，共同解决服务过程中遇到的困难与问题。

全体参会人员按照理论培训时提出的“六个一”方式开展目标精准、客户精准、行动精准的“大宣传、大走访、大营销”活动。客户经理每到一处，耐心细致地向群众介绍金融政策、询问业务需求，量身推荐适合客户的金融产品，受到群众一致好评。

活动期间，总行领导班子分头下沉督导慰问，机关包抓部门深入一线协助配合，全行员工通过线上电话联络和微信朋友圈转发，线下面访、客户转介绍等多渠道开展精准营销工作。

创新推出岐山农商银行线上专属营销二维码“掌中宝”，为客户线上预约金融服务提供便利，活动期间，通过营销二维码预约金融服务共计36户。

2月3日上午，各支行客户经理代表在总行五楼会议室参加了“新禾行动”电话营销集中培训会，参会客户经理认真学习、积极参与，充分运用培训讲解知识要点，集中开展电话营销，客户经理劲头十足，营销现场气氛热烈。

外拓营销期间，全行共走访客户732户，电话营销2234户，达成贷款意向295户9240万元，数字普惠贷款签约798户，累计用信913万元，营销互联网数字银行172户，收单商户26户，外拓营销工作取得较好成绩。

总结开启新征程

2月3日下午，在总行五楼会议室召开了复盘总结大会，会议由党委委员、副行长刘增伟主持。党委委员、副行长王彩虹通报了精准营销活动开展情况。

现场对营销成绩突出的网点进行了表彰奖励。

益店、祝家庄和朝阳路支行分别进行了经验分享；辅导老师对精准营销活动整体开展情况作了点评，并对营销策略、沟通技巧及专业话术等营销技能知识进行了再辅导，对该行营销服务给予了诚恳建议。

最后，党委副书记、行长高晨晖作了总结讲话。他对本次“新禾行动”精准营销活动开展情况及取得成效进行了充分肯定并对后期工作提出四点意见：一是认真总结，汲取经验；二是固化成果，学以致用；三是强化服务，夯实责任；四是全力以赴，合力攻坚。同时，希望大家继续围绕“精准营销”大胆进行思考和探索，今后要一以贯之，认真贯彻执行精准营销的要求，不断巩固精准营销理念和成果，促进业务经营全面发展，全力以赴打赢“新禾行动”攻坚战。

厉兵秣马迎鏖战，枕戈待旦再前行。本次培训展示出了全体员工积极进取、不畏困难的精神风貌，营造了凝心聚力、团结干事的良好氛围，提升了全员营销业务、守土扩疆的能力。岐山农商银行全体员工将以此次培训为契机，立足实际，不断提升营销能力、深耕县域金融市场，推进业务经营再上新台阶，奋力谱写岐山农商银行新时代高质量发展新篇章。（通讯员 唐岩 魏颖超）