原因：

1、网络故障导致无法连接;

2、手机设置问题，导致无法连接;

3、有时候appstore连接不上是因为网络不稳定所致;

4、有可能是系统版本所致。

解决方法：

1、首先可以重启一遍手机看一下能否解决;

2、您可以将当前的WiFi断开使用移动网络能否正常打开;

3、如果不能打开可以尝试将手机的飞行模式开启，然后等待15秒左右再关闭飞行模式;

4、在【设置】中点击【Apple ID】也就是您的账号选项，选择【iTunes Store与App Store】然后点击您的ID，选择【退出登录】，再重新登录看能否解决;