总有一束光让黎明揭晓。

8月6日一个普通的早晨，对于广大以“流量”为中心的伙伴、开发者、生态共创者而言，光打了进来：

(相关资料图)

当你进入停车场，座舱屏幕上就会跳出停车软件服务卡片，让用户不用为找车位、缴费而反复操作；当你在候机室欣赏音乐、阅读新闻，手机提示你登机时间到了，为你指明登机口……

在这些场景中——手机不再是APP呆板的“箱子”，而是为用户引航的向导。从简化操作，到主动引导，一个新的操作系统，帮助用户从万物互联走向场景互联，帮助伙伴从应用体验走向服务体验，向“智”而生。

8月6日，华为开发者大会2023（Together）期间，鸿蒙伙伴、开发者及媒体齐聚东莞松山湖凯悦酒店宴会厅，就着热气腾腾的早点，向未来投去目光。华为终端云服务支付BU总裁马传勇、华为终端云服务AI与智慧全场景业务部总裁贾永利、华为终端云服务搜索与地图BU总裁赵世奇陆续登台，以“对话新流量”为主题，和与会嘉宾分享了鸿蒙生态中的服务分发、原生智能和搜索体验创新带来的新流量、新机遇和新商机。

服务分发激活流量，原生智能助力匹配

全场景智慧化未来已来

在走进“对话新流量”之前，一个需要重新思考的问题是——什么是流量？它的独特价值是什么？

可以确定的是，今天的流量已经并非数据本身，而是用户生活体验的总和。流量不仅在于“量”，而且在于“质”。对于广大生态伙伴而言，要想成为用户生活的一部分，把握新流量也十分必要——它如同直达无限可能的高速铁轨，一头是伙伴提供的服务，一头是用户。

因此，首当其冲，搭建好这条通向用户深处的“路”十分重要。

路怎么通？马传勇介绍，鸿蒙生态的答案是“服务分发”。

华为终端云服务支付BU总裁马传勇

当前，“想用什么自己装”的应用安装思路，已经无法完全满足用户需求。被手机等终端定义的移动生态中，用户更希望产品能主动智慧适配需求，服务可以一步直达。

为此，Harmony OS创造了服务分发方式，让服务连续直达用户。其入口包括华为负一屏、智慧搜索、小艺建议、智慧语音以及智慧视觉等。从发现服务、使用服务，转变为服务提醒，从“人找服务”，变成“服务找人”，让用户获取服务更便捷。

而站在广大伙伴/开发者的角度看，让用户在Harmony OS设备下拥有更好的服务体验之外，服务分发，将成为大小业务的“发动机”。基于Harmony OS、软硬件入口及场景感知的能力，以负一屏为主阵地，在全新服务分发的机制下，使再小的服务都可以被发现、被找到、被看见价值。

此外，有了强大的服务功能，如何将需求和Harmony OS应用的功能和内容高效连接、精准匹配？

《孙子》有云，“未战而庙算胜者，得算多也。”在鸿蒙生态中，AI原生智能意图框架，就是那个精准感知并理解用户意图，运筹于帷幄之中的“战略大脑”。

华为终端云服务AI与智慧全场景业务部总裁贾永利

据贾永利介绍，意图框架是专为HarmonyOS应用/元服务提供的系统级的意图标准体系，透过意图框架，可以实现需求和服务的双向精准匹配。无论是大中小型开发者，系统不会刻意挑选，而是会根据服务的品质以及消费者的偏好进行自然选择。只要服务足够好、做得细致、后端线下的服务对接等没问题，都能获得公平的推荐机会。

以华为视频为例，华为视频接入意图框架之后，可以基于用户观影规律，向用户推荐合适的服务。当用户连续几天在某时间段、位置和设备状态下观看了一部电视剧，系统可学习用户看剧规律，并基于这一规律在小艺建议推荐出看剧提醒，用户一键点击即可跳转到视频播放页继续观看电视剧。同时当用户通过对话询问有关这个电视剧的信息时，小艺呈现给用户的内容也可展示出用户的看剧进度。

贾永利表示，HarmonyOS原生能力，将带来更加自然的交互请求、更加匹配的功能推荐，实现“随时随地，场景连续”。以观影场景的表现为例：在小艺的引导下，可以适时满足用户从了解电影、购买电影票、查询我的电影票，到电影开场前的取票提醒的全流程电影需求。

此外，华为以场景为中心，提供组合服务，还在持续拓宽中。未来，组合服务将走进高铁站、商场、景区等场景的服务空间，让用户在桌面即可轻松获取最需要的服务。而对于中小开发者和诸多伙伴来讲，这也是获得更多更精准流量的绝佳时机。

以AI为基础，用体验拓机遇

鸿蒙生态邀约伙伴开启新时代

智能推荐空间广阔的今天，满足用户主动搜索需求，仍然重要。“搜索算不算新流量？我们知道互联网搜索有二十多年的历史了，但是今天为什么把它叫做新流量？我们智慧搜索和传统意义上的互联网搜索还是有很多的不同，有很多新的特性和新的故事。”赵世奇说。

目前，华为智慧搜索月活用户已超2.8亿，搜服务占比达27.3%。针对鸿蒙生态下智慧搜索的特性与体验创新，赵世奇带来了分享。

华为终端云服务搜索与地图BU总裁赵世奇

在鸿蒙生态，服务的关键词是“便利”。“何必找很久，一搜就到手”，他总结道。

以万类而“便”一物，一个“便”字背后，华为智慧搜索不断强化端侧多元内容供给，同时在云侧重点构建行业纵深能力，为用户带来了无处不在的信息和服务获取体验。

以语义搜索为例，用户以‘草坪婚礼’为关键词来搜照片，即使没有提前为照片打上草坪婚礼的标签，通过AI却能理解、识别这个词汇，用户也能找到想要的照片。

除了端层机制之外，在云侧，用户使用智慧搜索，也许只要输入一个词，就能触达酒店、机票、景点、攻略等丰富的内容与服务。智慧搜索是用户便捷的入口，对于广大合作伙伴而言，也是新的流量、新的机会。

赵世奇认为，做生态不是零和博弈，而是双赢和多赢的过程。在生态建设的过程中，最终流量都会流向伙伴那里，而不是智慧搜索入口。“对于我们来说，我们的价值在于给用户提供更全面的、能够看到所有优质内容的入口，对伙伴来说，我们希望能够帮助他们更精准地触达用户、获得更多的流量。”

从以服务分发为“桥”，到以原生智能指“路”；从精确匹配用户需求，到创造快速、便捷、智能、连续的用户体验。今天，鸿蒙生态以全场景、智慧化、无缝感，不断改变着人与世界连接的方式；对于广大伙伴、厂商、开发者而言，更意味着商业可能的无穷想象。

随着全场景时代的到来，可以期待，围绕鸿蒙生态这颗“参天大树”，众多伙伴将汇聚在一起，创造出一片葳蕤的“热带雨林”。以全新的动能，鸿蒙正在向用户和生态伙伴发出共融的邀请——挖掘新流量，把握新机遇，构筑新时代。